Totem de senhas
Organize o atendimento e gerencie filas com os Totens de Emissão e Controle de Senhas da Videosoft.
Tenha mais agilidade e economize na operação.
Migrar para o melhor traz mais resultados do que você imagina.
Conheça o software VS Senhas, utilizado por cartórios, hospitais, padarias, supermercados, agências bancárias, lojas e empresas de diversos segmentos.
Como funciona?
Passo a passo visual de como funciona o VS Senhas na prática
Seu cliente chega no seu estabelecimento e se direciona até o totem de autoatendimento.
Escolhe qual serviço deseja utilizar e emite a senha do atendimento.
Fácil e em poucos toques! Agora ele pode direcionar sua atenção para navegar no celular, assistir tv ou resolver assuntos pessoais, sem precisar focar sua atenção aos BIPS de chamada.
Você recebe o fluxo em tempo real podendo tomar providências para agilizar o atendimento caso necessário.
Gráficos e relatórios podem ser gerados para dar uma panorama geral de melhorias e onde estão os GAPS de atendimento.
Você executa o seu serviço
o totem organiza o atendimento.
OS BENEFÍCIOS VÃO MUITO ALÉM DE APENAS ORGANIZAR FILAS
AUMENTE A SATISFAÇÃO DO SEU CLIENTE
O uso de totens de autoatendimento permite que seus clientes não fiquem em filas sem gerenciamento e tenha liberdade para focar sua atenção em uma programação de tv, livro ou uso pessoal do celular. Mais conforto na espera é uma melhor experiência para o seu cliente.
GERENCIAMENTO COMPLETO
Acompanhar indicativos, relatórios e poder ter tomada de decisão rápida e em tempo real, traz possibilidades de entregar o melhor para os seus clientes e continuar evoluindo a operação.
ATENDA MAIS E MELHOR
Atenda mais, melhor e tome decisões baseadas em dados. Com a solução de autoatendimento, você direciona sua equipe para o atendimento de forma mais efetiva e não apenas realizando uma tarefa totalmente operacional. Com esse ganho de tempo é possível direcionar seu time para atendimentos mais humanizados, personalizados e de qualidade.
DIGA ADEUS ÀS FILAS ERRADAS
Ao adotar o autoatendimento, você reduz erros com mau gerenciamento de filas por serviço segmentado, fazendo com que o seu cliente espere de forma assertiva pelo serviço que realmente irá atendê-lo.
Quem já utiliza tem muito a falar
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