Totem de autoatendimento para academias: modernidade e eficiência ao seu alcance!

A busca por conveniência e agilidade nas academias são constantes, através dessa busca, as academias se reinventam para oferecer uma experiência cada vez mais eficiente e personalizada aos seus clientes. Nesse contexto, os totens de autoatendimento são uma solução inovadora, proporcionando uma série de benefícios tanto para os frequentadores quanto para a gestão das academias.   

Quais são os benefícios dos totens de autoatendimento para academias?  

Redução de filas e tempo de espera  

Os totens de autoatendimento ajudam a reduzir as filas na recepção, permitindo que os clientes realizem diversas tarefas de forma rápida e autônoma. Isso significa menos tempo de espera e mais tempo dedicado aos treinos, o que melhora significativamente a experiência do usuário.    

Atendimento personalizado  

Com os totens, é possível oferecer um atendimento personalizado, onde os clientes podem acessar informações específicas sobre seu plano de treino, histórico de atividades, próximas aulas, entre outros. Isso eleva a qualidade do serviço prestado e aumenta a satisfação do cliente.  

Eficiência operacional  

Automatizar processos como check-in, renovação de matrícula e consulta de treinos libera a equipe da academia para focar em tarefas mais complexas e de maior valor agregado. Isso aumenta a eficiência operacional e permite um melhor aproveitamento dos recursos humanos.  

Redução de erros  

A automação dos processos reduz o risco de erros humanos, garantindo que as informações dos clientes sejam precisas e seguras. Isso é fundamental para a manutenção de um serviço de qualidade e para a confiança dos frequentadores.  

Aumento na taxa de redenção  

A praticidade e eficiência proporcionadas pelos totens de autoatendimento contribuem para um maior nível de satisfação dos clientes, o que pode resultar em um aumento na taxa de retenção e fidelização.  

Quais são as formas de utilização dos totens nas academias?  

Check-in e check-out  

Os clientes podem realizar o check-in e check-out na academia de forma rápida e autônoma, sem a necessidade de passar pela recepção. Basta inserir seus dados ou utilizar um cartão de acesso para registrar sua entrada e saída.  

Renovação de matrícula  

A renovação de matrícula pode ser feita diretamente no totem, permitindo que os clientes atualizem seu plano de forma prática e sem complicações. Isso facilita o processo e incentiva a continuidade do treino.  

Consulta e impressão de treino  

Os totens permitem que os clientes acessem seu plano de treino, com detalhes sobre os exercícios, séries e repetições. Isso é especialmente útil para aqueles que preferem ter uma referência digital ao invés de utilizar papel.  

Informações de pagamento  

Os totens também podem ser utilizados para consultar informações sobre pagamentos, vencimentos e realizar quitações de mensalidades. Isso simplifica a gestão financeira tanto para a academia quanto para os clientes.  

Fale com nosso time e saiba como o totem de autoatendimento pode revolucionar o atendimento da sua academia.